BC Transit a reçu le prix en équité, diversité et inclusion pour « The West Coast Transit Service » lors de la Cérémonie de remise des prix 2025 de l’ACTU à Montréal.

Le Service de transport de la côte Ouest a été lancé pour remédier aux inégalités de transport de longue date dans les communautés éloignées de l’île de Vancouver. Développé grâce à un partenariat entre BC Transit, le district régional d’Alberni-Clayoquot et Watt Consulting Group, il a été conçu avec la direction autochtone et la participation de la communauté. Il permet d’améliorer l’accès à l’emploi, à l’éducation, aux soins de santé et aux événements culturels. Il a introduit une signalisation bilingue anglais–français–Nuu-chah-nulth — la première du genre pour BC Transit, ainsi que des tarifs abordables, avec des tarifs gratuits pour enfants et des tarifs pour adultes plafonnés à 5 $. En intégrant des outils numériques de tarification, en élargissant les heures de service et en s’appuyant sur l’infrastructure existante, l’initiative a amélioré la mobilité tout en réduisant les coûts. Depuis son lancement, la fréquentation et la satisfaction communautaire ont augmenté, surtout parmi les autochtones, les familles à faible revenu et les travailleurs saisonniers. Célébré comme un modèle de planification inclusive du transport collectif, il démontre comment le transport peut favoriser la réconciliation, l’équité et la connexion communautaire.