Alors que nous commémorons la Journée d’appréciation des opérateurs et travailleurs du transport collectif, l’ACTU aimerait reconnaître Peter Dabrowski, un opérateur de transport exceptionnel et récipiendaire du Prix de l’héroïsme de l’ACTU en 2023 l’automne dernier. Nous tenons à exprimer notre gratitude envers cet individu exemplaire pour son dévouement inébranlable envers sa communauté et son courage manifesté.

Au cœur de la ville animée, où les routines quotidiennes effacent souvent les frontières entre les vies individuelles, il y a un héroïsme silencieux qui peut émerger des endroits les plus inattendus. Parmi le flux constant de navetteurs et le bourdonnement rythmique de la vie citadine, l’opérateur de MiWay, Peter Dabrowski, incarne cet esprit de compassion.
Alors que Peter conduisait son autobus le long du viaduc à plusieurs étages de Mississauga, il a vu un adolescent marcher dangereusement de l’autre côté d’une barrière en béton sur le Transitway.

« J’ai ralenti immédiatement parce que je savais que quelque chose n’allait pas », a raconté Peter, ses années d’expérience en tant qu’opérateur affinant sa sensibilité aux rythmes de la communauté. Il a arrêté l’autobus et a ouvert la porte avant pour tendre la main à l’adolescent, qui semblait en détresse de l’autre côté de la barrière en béton.

Depuis plus d’une décennie, Peter est un visage familier derrière le volant des autobus de MiWay. Bien qu’il se considère davantage comme un introverti, un aspect de son travail résonne profondément en lui – l’opportunité d’être en contact avec la communauté diversifiée qu’il dessert. Au milieu d’une pandémie qui a exacerbé les problèmes de santé mentale pour plusieurs, Peter a observé avec acuité l’augmentation du nombre de passagers ayant besoin d’aide.

Peter a insisté pour aider le jeune adolescent, reconnaissant les signes de détresse devenus malheureusement familiers. Il a ouvert les portes arrière de l’autobus, et deux passagers courageux sont sortis pour offrir leur soutien. Peter a contacté son centre de contrôle, organisant une réponse rapide à la situation délicate.

Pendant qu’ils attendaient l’arrivée des ambulanciers, Peter s’est retrouvé à jouer un rôle crucial en tant que médiateur entre l’adolescent en détresse et l’opérateur du 911. Sa présence calme et rassurante a facilité l’intervention rapide de la police et des ambulanciers venus en aide au garçon.

Après coup, Peter a appris les problèmes personnels qui avaient plongé le jeune adolescent dans un état de tourmente. Le garçon était désormais sur la voie de la guérison, recevant l’aide dont il avait désespérément besoin. Sa mère a contacté Peter, sa gratitude soulignant le rôle essentiel qu’il avait joué dans le parcours de guérison de son fils.

La propre vie de Peter avait été touchée par la tragédie lorsqu’il a perdu son frère, mort par suicide il y a 13 ans. Ces souvenirs douloureux lui ont donné une sensibilité unique aux signes d’angoisse émotionnelle chez les autres. Bien que l’incident ait ravivé de vieilles émotions en lui, il était heureux de savoir que le garçon avait trouvé de l’aide sans délai.

L’histoire de Peter Dabrowski nous rappelle le rôle spécial que jouent les opérateurs de transport collectif au sein de nos communautés et l’importance de la compassion et de l’empathie. Les opérateurs comme Peter sont souvent en première ligne, témoignant des complexités de la société dans laquelle nous vivons. Ils sont témoins du meilleur et du pire de la société, et c’est de ce point de vue que Peter nous transmet une leçon plus vaste.

« Il est important d’être ouvert aux problèmes des autres et d’essayer de comprendre d’où ils peuvent venir », a souligné Peter. « Dans de nombreux cas, ils sont stigmatisés et ne cherchent pas à obtenir de l’aide. » Ses paroles résonnent comme un appel à l’action pour nous tous, nous encourageant à être attentifs aux luttes silencieuses de ceux qui nous entourent et à tendre la main lorsque cela est nécessaire. Dans le tumulte de notre vie quotidienne, Peter Dabrowski nous rappelle que les actes de gentillesse se produisent souvent dans les moments les plus simples de contact humain.