Yasmine Koufahi a reçu le prix de Leadership Jeunesse lors de la cérémonie des prix de l’ACTU 2024.

En seulement quatre ans, Yasmine Koufahi a laissé une marque durable sur le secteur du transport collectif. Diplômée de la Rotman School of Management, elle a mis son expertise en stratégie d’affaires et en études

de marché en pratique à Edmonton Transit Service (ETS). Son leadership en matière d’expérience client et d’étude de marché a transformé

la compréhension des besoins des usagers, augmentant ainsi la confiance des dirigeants municipaux.

Le dévouement de Yasmine envers l’équité, la diversité et l’inclusion a

élargi le programme de recherche auprès des usagers d’ETS à six domaines clés. Elle dirige les rapports sur le rendement et les plans d’action, en contribuant à améliorer le service et en orientant la transition vers le paiement intelligent des droits de transport. Récemment promue au

poste d’analyste principale de la planification stratégique, elle supervise maintenant l’élaboration du plan régional intégré de transport collectif et les principales demandes de financement.

Son travail a mené à une augmentation des services hors des heures de pointe, à des investissements importants dans le renouvellement du système léger sur rail et à une amélioration de la sécurité. Grâce à ses connaissances, l’achalandage a augmenté de plus de 10 % à Edmonton, dépassant les niveaux d’avant la pandémie.

Les contributions de Yasmine ont été reconnues dans l’ensemble du secteur et elle a donné une conférence au congrès de l’ACTU de 2024. Le travail de cette jeune leader très respectée continue de façonner l’avenir du transport collectif.