Tard dans la nuit du 15 septembre 2025, les opérateurs et superviseurs de Halifax Transit sont intervenus pour soutenir leur communauté à la suite d’un incendie majeur dans un immeuble d’habitation, qui a forcé des centaines de résidents à quitter leur domicile. Peu après minuit, Halifax Transit a reçu une demande urgente de Halifax Regional Fire & Emergency (HRFE). Un grand immeuble d’appartements situé sur la promenade Hanwell, à Middle Sackville, était entièrement en flammes et les résidents devaient être évacués. 

Plus de 300 personnes ont été contraintes de fuir leur logement alors que l’incendie se propageait dans l’immeuble. Les pompiers ont travaillé toute la nuit pour maîtriser le feu. Pendant que les résidents se tenaient à l’extérieur, confrontés à une situation incertaine et éprouvante, Halifax Transit a rapidement pris des mesures pour leur venir en aide. 

Même s’il s’agissait de la fin du service un dimanche soir, le réseau a mobilisé dix autobus et trois superviseurs mobiles pour répondre à l’urgence. 

Les opérateurs ont travaillé en collaboration avec HRFE, la GRC et le Service de police régionale d’Halifax afin de déplacer les résidents en toute sécurité hors de la zone. Plusieurs ont dû quitter leur domicile précipitamment, avec très peu d’effets personnels. Les autobus ont transporté les personnes évacuées vers le terminal de transport collectif le plus proche, puis vers un refuge temporaire mis en place pour les accueillir. 

L’intervention s’est poursuivie jusque tard dans la nuit et aux premières heures du matin. Les opérateurs et superviseurs sont demeurés sur place pour soutenir les résidents jusqu’à environ 5 h, moment où d’autres membres du personnel sont arrivés pour prendre la relève et poursuivre les opérations. 

L’intervention initiale a mobilisé les opérateurs Makayla Bissonnette, Steve Burke, Dan Flynn, Sylvia Mitchell, Seyed Mohammed, Dale Rissesco, Cory Sequin, Dulendra Sonnadara et Sami Windsor, ainsi que les superviseurs mobiles Jonathan Lewin, Talbot Sweeney et Anthony Vanemberg. Leurs efforts remarquables, ainsi que ceux de leurs collègues venus en renfort, ont permis d’assurer le transport sécuritaire des résidents vers des lieux sûrs. 

Bien que l’intervention en situation d’urgence fasse partie du travail de nombreux réseaux de transport collectif, la compassion démontrée par le personnel de Halifax Transit s’est particulièrement démarquée. Les opérateurs ont aidé les résidents à monter à bord des autobus, répondu à leurs questions et offert du réconfort dans une situation extrêmement stressante. 

Pour de nombreuses personnes évacuées, un autobus de Halifax Transit a représenté la première étape vers la sécurité après avoir été contraintes de quitter leur domicile. 

Des histoires comme celle-ci illustrent pourquoi la Journée d’appréciation des opérateurs et travailleurs du transport collectif (JAOTTC) existe : reconnaître les personnes partout au Canada qui maintiennent les collectivités en mouvement et qui répondent présentes lorsque les besoins sont les plus pressants. Les travailleurs du transport collectif jouent un rôle essentiel pour relier les gens à la sécurité, aux services et les uns aux autres, chaque jour. 

Lors de cette longue nuit à Sackville, les opérateurs et superviseurs de Halifax Transit ont démontré concrètement ce que signifie cet engagement : professionnalisme, compassion et dévouement envers leur communauté au moment où cela comptait le plus.