PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

Suivi du temps et établissement des horaires liés à la paie

• Soutenir toutes les fonctions de suivi du temps liées à la paie du transport collectif, y compris veiller à ce que la paie soit préparée avec exactitude et soumise à temps.

• Effectuer et authentifier la saisie des données et les ajustements liés au suivi du temps pour le personnel non syndiqué du transport collectif, le personnel à temps partiel du transport collectif, ainsi que le personnel de l’entretien et des opérations, et travailler en étroite collaboration avec les Services de la paie afin de veiller à ce que les livrables respectent les échéances de paie.

Tâches liées au service à la clientèle

• Répondre rapidement aux demandes de renseignements, en veillant à l’exactitude et à l’efficacité dans la réponse aux besoins des employés.

• Fournir des recommandations afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle dans tous les services de transport collectif.

Projets spéciaux – analyse et suivi

• Fournir du soutien dans la mise en œuvre, le partage des connaissances, l’expertise en la matière et les essais de projets liés à la paie et à l’établissement des horaires, comme Hastus, Workforce MyTime et d’autres.

• Aider à maintenir à jour les schémas de processus de paie, les bibliothèques de connaissances et les outils de suivi hors cycle afin d’assurer l’exécution exacte et efficace des tâches liées à la paie.

Gestion des bases de données et des dossiers

• Utiliser des bases de données automatisées de consignation et de suivi pour saisir les renseignements pertinents et veiller à ce que les renseignements recueillis respectent toutes les exigences réglementaires et municipales.

• Tenir à jour les dossiers papier et électroniques lorsque nécessaire. Produire des rapports au besoin. Rapprocher les dossiers et veiller à ce que les exigences relatives à la paie soient respectées.

Soutien aux initiatives d’amélioration des processus et à la gestion du changement

• Utiliser les connaissances et les perspectives acquises en travaillant avec les parties prenantes, analyser les renseignements liés à la paie, cerner les tendances et les préoccupations, et proposer des moyens d’améliorer les processus ou de résoudre les problèmes.

• Veiller à ce que toutes les procédures normalisées soient suivies et fournir des conseils aux gestionnaires de personnel sur les nouveaux processus liés à la paie, verbalement et en contribuant à la rédaction de procédures opérationnelles normalisées, afin d’assurer une compréhension commune pour le personnel du transport collectif.

Soutien aux ressources humaines, administratif et financier

• Tenir à jour les dossiers des employés et de la paie, la documentation et la correspondance.

• Veiller à ce que les signatures et les approbations nécessaires respectent les exigences d’audit et de confidentialité.

Travail d’équipe et collaboration

• Contribuer à un environnement d’équipe sain.

• Bien travailler au sein de groupes diversifiés afin de soutenir les buts et objectifs opérationnels.